Calçadas & ruas
02/05/2017
Muitas de nossas calçadas, várias do centro como exemplos, ferem o princípio básico de Qualidade: adequação ao uso com satisfação do usuário ou, como preferem outros, do cliente. Caminhando pelas nossas calçadas, não é raro nos depararmos com uma série de obstáculos: degraus e rampas indevidas e buracos e rachaduras por onde brotam touceiras de […]